Terma dan Syarat Penggunaan Platform cuci365

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan cuci365 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan, permainan, promosi dan transaksi yang tersedia melalui laman web cuci365.pro dan aplikasi mudah alih rasmi cuci365.

Dengan membuat klik pada butang "Daftar", mengakses mana-mana bahagian platform, atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma dalam dokumen ini.
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian ini.
• Penggunaan platform permainan dalam talian adalah tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan di kawasan tempat tinggal anda.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

2 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

2.1 Syarat Pendaftaran

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di cuci365. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau peranti yang berbeza — adalah dilarang dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini. cuci365 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

Untuk mendaftar, anda perlu menyediakan maklumat berikut yang sah dan tepat:

• Nama penuh sepertimana dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport yang sah
• Nombor telefon bimbit aktif Malaysia
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Tarikh lahir yang benar (untuk pengesahan umur)

2.2 Pengesahan Identiti (KYC)

cuci365 mewajibkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan MyKad atau pasport yang jelas, serta bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

2.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri. Sila hubungi sokongan pelanggan cuci365 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan.

3 Deposit & Pengeluaran

3.1 Kaedah Deposit

cuci365 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya disokong sepenuhnya untuk pemain Malaysia:

• Pemindahan Bank Dalam Talian: Maybank, CIMB, RHB, Public Bank, Hong Leong Bank, AmBank melalui FPX
• E-Dompet: Touch 'n Go eWallet (TNG) dan GrabPay
• Deposit Segera: Dikreditkan ke akaun dalam masa 1 hingga 3 minit

Jumlah deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan untuk ahli biasa, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi mengikut peringkat keahlian.

3.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh diproses setelah syarat-syarat berikut dipenuhi:

1. Proses KYC telah diselesaikan dan akaun telah disahkan sepenuhnya.
2. Deposit pertama telah dilakukan dan digunakan sekurang-kurangnya sekali untuk bertaruh.
3. Tiada baki bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
4. Pengeluaran dikreditkan ke akaun bank atau e-dompet atas nama ahli yang sama dengan nama akaun cuci365.

Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi. Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk sebahagian besar kes, bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan masa permohonan dibuat.

3.3 Pengeluaran Tertangguh atau Ditolak

cuci365 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran dalam keadaan berikut: pengesahan identiti yang belum lengkap, aktiviti transaksi yang mencurigakan, pelanggaran terma bonus, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam kes sedemikian, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda untuk maklumat lanjut.

4 Bonus & Promosi

4.1 Tawaran Bonus

cuci365 menawarkan pelbagai jenis bonus dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, tawaran permainan percuma dan hadiah VIP eksklusif. Setiap tawaran disertai dengan syarat khusus yang dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan.

4.2 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Semua bonus yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum jumlah berkenaan layak untuk dikeluarkan. Sebagai contoh, jika syarat pertaruhan adalah 10x dan anda menerima bonus RM 50, anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM 500 sebelum baki bonus tersebut boleh ditukar kepada wang tunai. Syarat pertaruhan yang tepat bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

4.3 Peraturan Am Bonus

• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• cuci365 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terbukti berlaku penyalahgunaan.
• Permainan tertentu mungkin tidak menyumbang kepada pemenuhan syarat pertaruhan bonus — senarai penuh tersedia dalam terma promosi.
• Bonus hanya sah untuk ahli berdaftar cuci365 yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Tempoh sah bonus biasanya adalah 7 hingga 30 hari dari tarikh diberikan, bergantung pada jenis promosi.

5 Peraturan Permainan

5.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di cuci365 — termasuk slot, kasino langsung, bingo dan pertaruhan sukan — menggunakan teknologi penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya tanpa sebarang manipulasi.

5.2 Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan. Maklumat had pertaruhan bagi setiap permainan dipaparkan secara jelas dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli VIP menikmati had pertaruhan yang lebih tinggi selaras dengan peringkat keahlian mereka.

5.3 Gangguan Teknikal

Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, cuci365 akan berusaha untuk memulihkan sesi permainan kepada keadaan terakhir yang diketahui. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, wang pertaruhan yang terjejas akan dipulangkan sepenuhnya ke baki akaun ahli. Sebarang tuntutan berkaitan gangguan teknikal perlu dilaporkan dalam masa 48 jam.

6 Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli cuci365, anda bersetuju untuk:

• Hanya menggunakan dana peribadi anda sendiri — bukan dana yang dipinjam, dicuri atau diperoleh secara haram — untuk aktiviti pertaruhan.
• Memaklumkan kepada cuci365 dengan segera jika berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi yang didaftarkan.
• Tidak menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Bertaruh dalam had kemampuan kewangan anda dan tidak mengejar kerugian secara tidak rasional.
• Mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk dan tidak berkongsi akaun dengan orang lain.

7 Aktiviti yang Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang:

• Penipuan Identiti: Mendaftar menggunakan identiti orang lain atau dokumen palsu.
• Akaun Berganda: Memiliki atau mengoperasi lebih daripada satu akaun cuci365.
• Penggunaan Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip automatik atau mana-mana perisian pihak ketiga untuk bermain atau memanipulasi permainan.
• Eksploitasi Bonus: Menyalahgunakan promosi melalui kaedah yang tidak dimaksudkan — termasuk bonus hunting bersama akaun berganda.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform cuci365 sebagai saluran untuk transaksi kewangan yang mencurigakan atau haram.
• Serangan Siber: Cuba menggodam, merosakkan atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Kerjasama Tidak Sah: Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan meja langsung.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan Oleh Ahli

Anda berhak menutup akaun cuci365 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, sebarang baki tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard. Proses penutupan akaun biasanya diselesaikan dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

8.2 Penutupan Oleh cuci365

cuci365 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau atas sebab undang-undang dan peraturan. Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran serius, cuci365 berhak menahan sebarang baki dalam akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan.

8.3 Pengecualian Diri

Ahli yang ingin mengambil cuti dari platform boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui halaman Permainan Bertanggungjawab atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Permintaan ini akan diproses dalam masa 24 jam dan akaun anda akan disekat dari log masuk untuk tempoh yang dipilih.

9 Had Liabiliti

cuci365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kegagalan sambungan internet atau peralatan di pihak pengguna.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan log masuk.
• Kerugian dalam permainan yang merupakan hasil semula jadi daripada peluang permainan.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang memberi kesan kepada ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda.

Liabiliti maksimum cuci365 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Privasi & Perlindungan Data

cuci365 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi cuci365 yang terpakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat ini.

Secara ringkasnya, cuci365 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.
• Memberikan anda akses untuk menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.

11 Permainan Bertanggungjawab

cuci365 komited untuk menggalakkan budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Platform ini dilengkapi dengan alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut bajet anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang ditetapkan.
• Rehat Permainan: Ambil cuti dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda berasa perlu berhenti bermain sepenuhnya.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan ketagihan judi, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

12.1 Pindaan Terma

cuci365 berhak meminda, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana perubahan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.

12.2 Kesinambungan Penggunaan

Penggunaan berterusan platform cuci365 selepas sebarang pindaan Terma dan Syarat berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

12.3 Keterpisahan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan setakat yang diperlukan sahaja, dan selebihnya terma akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

12.4 Keseluruhan Perjanjian

Terma dan Syarat ini, bersama dengan Dasar Privasi dan terma promosi yang berkaitan, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan cuci365 berkenaan penggunaan platform ini dan menggantikan sebarang perjanjian atau persefahaman terdahulu.